Los pedidos son preparados en Lima y enviados mediante Olva Courier. Los plazos de entrega son referenciales: 1 a 3 días hábiles en Lima, 2 a 5 días en principales ciudades y 4 a 8 días en otros destinos, sujetos a cobertura y condiciones del operador logístico.

Los cambios por talla o preferencia podrán solicitarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción y estarán sujetos a evaluación, estado de la prenda y disponibilidad de stock. Los costos asociados a cambios voluntarios son asumidos por el cliente. Los casos de productos con fallas o pedidos incorrectos serán evaluados conforme corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable.

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